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      基于工業快速門,卸貨平台等設備日常使用頻繁,随着使用年限的不斷增長易耗品老化,且不同的操作人員,或多或少涉及售後,因此專業,快速的售後部門非常重要。


觀馬從幾方面重視:

一:重點培訓安裝工人,實行合格上崗,項目安裝經理3年售後責任制。

二:注重客戶使用人員的培訓,加強平時的維護,保養,建立産品運行情況檔案表,随時随地查詢運行情況,保養記錄。

三:故障報修快速響應流程!

   指定專門售後工程師與客戶對接,4小時内通過電話了解故障,盡量電話排除故障!

   需派人上門維修的,根據客戶緊急情況,全國範圍内就近派出專業維修工程師4-48小時内到達客戶現場維修。


售後保障:

付款方式 緊急故障,不需要更換東西,維修報價金額≤3000元,先修好再收費。
售後質保 維修過後, 對維修部分質保:1年≤ 2年!
售後時間 4小時内電話響應,48小時内解決問題。


全國統一售後服務熱線:400-168-0560



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