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關于觀馬

新聞資訊

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觀馬目前主要由3個綜合部門組成:

 研發生産部

       研發部主要負責産品的開發和測試,以及産品性能和使用情況的改進,針對不同的應用環境和需求,針對性開發出對應的産品,目前研發部門隻設2人,均為本科學曆,在快速門相關領域已有近5年的工作經曆,憑借豐富的經驗,開發的産品不僅外觀緊湊,美觀,且免維護。

      生産部主要負責生産,又分為生産組,檢驗組,快速門及卸貨設備主要是系統集成和組裝,為了确保産品的質量可靠性,生産部對零部件的選擇,以及零部件廠商供應的産品實行全部檢查,以防止抽檢可能造成的不良品。


  銷售後勤部:

        銷售部主要負責前期和客戶對接,根據客戶的使用要求,使用環境對産品進行選型,産品配置的把握,以滿足客戶的使用,觀馬一直注重銷售員的專業性,對智慧物流通道的理解,本着對客戶的長期合作,提倡的是方案營銷,價值營銷,而非欺騙營銷,一次性營銷,關系營銷。

     


  安裝售後部:

       基于工業門,卸貨平台等設備日常使用頻繁,随着使用年限的不斷增長有些易耗品老化,因此售後服務非常重要,安裝部門實行項目經理3年責任制,對所安裝的項目3年内負責售後服務。

一:重視培訓安裝工人,安裝好環直接很大程度影響門的使用,實行培訓上崗,安裝項目經理3年責任制。

二:注重客戶使用人員的培訓,注重平時的維護,保養!建立客戶産品,運行情況檔案表。

三:故障報修快速響應流程!專門售後工程師對接,2小時内通過電話了解故障,4-48小時内到達客戶現場。



銷售後勤部
員工生活照